RajaTips.com ~ Kemarin, saat ingin mengirim foto / video di WhatsApp, saya mendapatkan pesan error “Maaf, file media ini tidak ada di penyimpanan internal telepon anda“.
Ini aneh, karena gambar yang akan saya kirim tersebut sudah saya copy bolak-balik dari Internal maupun SD Card, namun tetap tidak bisa dikirim.
Begitupun dengan hapus cache, mengirim gambar versi dokumen, mengotak-atik perizinan, mengupdate aplikasi WA dan segala cara yang tidak membuahkan hasil.
Singkat cerita, saya berhasil mengatasi masalah ini. Dan agar orang lain juga terbantu, maka saya menuliskannya di postingan blog ini.
Mengatasi Maaf File Media Ini Tidak Ada Di Penyimpanan Internal Telepon Anda
Ada beberapa cara yang bisa kita lakukan untuk mengatasi masalah ini.
Namun sebelum mencoba cara yang sulit, ada baiknya kalian melakukan cara yang paling sederhana terlebih dahulu, dimulai dari cara no 1.
Dibawah juga telah saya sertakan video tutorial untuk memudahkan langkah-langkahnya.
1. Minta Kirim Ulang File/Dokumen/Foto/Video
Cara paling simpel dan mudah adalah dengan meminta orang tersebut mengirimkan ulang foto, video atau dokumen yang kalian butuhkan.
Biasanya, file asli di telepon tidak sengaja terhapus sehingga muncul peringatan “Maaf, file media ini tidak ada di penyimpanan internal telepon anda“.
Namun tentu saja ini tidak bisa menjadi andalan. Sebab kadangkala sumber masalahnya bukan karena file tersebut hilang, tapi karena hal lain.
2. Update Aplikasi WhatsApp
Mungkin cara ini terdengar sepele. Tapi percayalah, saya berkali-kali mengalami masalah pada aplikasi android hanya karena aplikasi belum di update.
Maka yang perlu kalian lakukan adalah pergi ke PlayStore dan pastikan bahwa aplikasi WhatsApp sudah versi yang terbaru.
3. Mengatur Ulang Perizinan Aplikasi
Meskipun jarang ada aplikasi yang error karena masalah perizinan, tapi sebaiknya kita mengecek secara keseluruhan apakah aplikasi WhatsApp sudah mendapatkan izin secara penuh atau belum.
Jika perizinan sudah tercentang semua, jangan ragu untuk menonaktifkan semua perizinan dan mengaktifkannya lagi, caranya sebagai berikut :
- Buka pengaturan di HP masing-masing
- Cari dan pilih menu Aplikasi & Notifikasi
- Pilih Semua Aplikasi atau Info Aplikasi
- Cari dan temukan WhatsApp
- Klik menu Izin
- Pastikan semua izin telah diberikan, jika perlu matikan semua dan aktifkan lagi perizinannya satu per satu
4. Matikan & Nyalakan HP
Setelah melakukan semua cara diatas, sebaiknya matikan dan nyalakan HP agar semua proses di restart dan menerapkan perubahan yang telah dilakukan.
Mengapa ini perlu?
Karena android dibangun dengan basis Linux. Nah Linux ini sebenarnya membutuhkan restart setiap kali kita melakukan perubahan.
Misalnya saja, blog rajatips.com. Blog ini dibangun dengan Linux Ubuntu.
Nah setiap kali saya melakukan perubahan konfigurasi database dan webserver, saya wajib melakukan restart service.
Caranya bisa dengan mengetik perintah khusus, atau paling mudah yaitu matikan lalu nyalakan lagi PC-nya.
Terlalu ribet kalau saya jelaskan. Intinya, restart-lah HP seminggu sekali atau 1 bulan 1x untuk menjaga kinerja aplikasi berjalan dengan baik.
5. Mengkloning Aplikasi WhatsApp
Jika semua cara diatas belum membuahkan hasil, kalian senasib dengan saya.
Tapi tenang, karena saya berhasil mengatasi masalah “Maaf, file media ini tidak ada di penyimpanan internal telepon anda” dengan cara ke-5 dan 6.
Cara ke-5 adalah mengkloning aplikasi WA (membuat WhatsApp jadi 2).
Beberapa HP di zaman sekarang sudah banyak yang bisa mengkloning (menggandakan) aplikasi.
Kalaupun tidak, kita masih bisa menginstall aplikasi tambahan dari Playstore.
Dengan cara ini, maka kita bisa menginstall 2 aplikasi WA yang berbeda. Dan satunya bisa digunakan saat darurat.
A. Jika Smartphone Support Cloning Aplikasi :
- Klik dan tahan aplikasi WhatsApp (jangan dibuka) sampai muncul menu seperti dibawah ini
- Pilih Kloning Aplikasi
- Tunggu sebentar hingga aplikasi WhatsApp bertambah menjadi 2
- Buka aplikasi WA yang baru
- Klik Setuju Dan Lanjutkan
- Masukkan no HP tanpa nol (mulai dari angka 8xxxxx). Gunakanlah no HP yang belum pernah didaftarkan WA
- Klik Lanjut ⇒ Oke
- Masukkan kode verifikasi yang masuk ke SMS sesuai nomor yang kamu tulis tadi
- Dan sekarang cobalah kirim gambar/video kepada siapa saja
B. Jika Smartphone Belum Support Cloning App :
- Install aplikasi kloning seperti Paralel Space, atau bisa juga langsung install WA Business jika tidak ingin ribet
- Jika kamu pilih WA Business, maka tinggal ikuti langkah diatas (yang saya beri stabilo warna kuning)
- Jika menggunakan Paralel Space, tambahkan dulu aplikasi WhatsApp untuk dikloning
- Jika sudah, buka aplikasi WA kloningan tersebut dan lakukan langkah sama seperti diatas (yang diberi stabilo kuning)
Cara Membuat Stiker WhatsApp Tanpa Aplikasi, Gampang Banget!!!
6. Hapus & Install Aplikasi WhatsApp
Cara terakhir adalah yang paling mudah sekaligus beresiko. Mudahnya karena kita tinggal hapus dan install lagi aplikasi WhatsApp-nya.
Resikonya adalah data berupa chat, media dan percakapan akan hilang (tidak termasuk kontak).
Sebenarnya nggak hilang sih, kalau kita mau mencadangkan WhatsApp.
Nah jika sudah backup data (atau tak peduli chat hilang semua), maka ikuti langkah berikut :
- Buka Playstore dan cari aplikasi WhatsApp
- Pilih Copot Pemasangan / Uninstall
- Install lagi
- Lakukan langkah yang sama seperti diatas (yang diberi stabilo kuning)
Video Tutorial
Saya sadar, tidak semua orang yang mampir kesini paham betul bagaimana melakukan langkah-langkah diatas.
Daripada saya memperbanyak gambar, lebih baik saya buatkan dalam bentuk videonya :
9 Cara Membuat Tulisan Unik Di WA Paling Keren
Nah gaes, itulah berbagai cara untuk mengatasi “Maaf, file media ini tidak ada di penyimpanan internal telepon anda“.
Saya yakin cara tersebut sudah cukup untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Lihat juga postingan serupa tentang WhatsApp dan Android di blog Raja Tips ya.
Saya Anton, dan sampai jumpa di lain artikel.
Investasi Saham Untuk Pemula Tanpa Ribet Dengan Ajaib
7 Cara Mengatasi Login Dinonaktifkan Facebook [Semua Game]
Layar HP Pecah? Gak Usah Ganti, Pakai Cara Ini Aja!!!
Download 5 MOD Bussid Tercepat, Tembus 600 km/jam!!!